Livraison & retours

• • Expédition sous 24 à 48h ouvrées après confirmation de paiement.
• • Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
• • Transporteur : Colissimo (La Poste), avec numéro de suivi envoyé par e-mail.
• • Livraison à domicile uniquement (les points relais ne sont pas proposés actuellement).

Pour des raisons strictes d'hygiène et de sécurité sanitaire propres aux produits cosmétiques (article L.221-28 5° du Code de la consommation), les retours ne sont acceptés que dans les conditions suivantes :

• Délai strict de 14 jours après réception pour notifier votre demande de retour par e-mail.
• Le produit doit être strictement neuf, scellé, non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine intact (film plastique et sceau d'hygiène en place).
• Aucun retour n'est accepté pour un produit ouvert, déballé, testé, décacheté, abîmé ou simplement parce que la teinte/le rendu ne plaît plus. Cela est expressément exclu par la loi pour les cosmétiques.
• Les frais de retour sont intégralement à la charge de l'acheteur, sauf erreur avérée de notre part ou produit défectueux à réception (photos à l'appui).
• Le colis voyage sous la responsabilité de l'acheteur : nous recommandons un envoi suivi. En cas de perte ou casse pendant le retour, aucun remboursement ne pourra être effectué.
• Après réception et inspection, si toutes les conditions sont remplies, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum par le moyen de paiement initial.

Adresse de retour (à indiquer uniquement après accord écrit de notre part) :
Blushy Cosmetics — 12, rue Joseph Farnous, 83160 La Valette-du-Var, France.

Pour initier un retour, écrivez-nous avant tout envoi à contact@blushycosmetics.fren précisant votre numéro de commande et le motif. Tout colis renvoyé sans accord préalable sera refusé.

Tous les paiements sont traités par Stripe Checkout avec authentification 3D Secure. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Blushy Cosmetics. Le libellé qui apparaîtra sur votre relevé bancaire est BLUSHY COSMETICS.